手艺的变化与创新不停加速,我们正进入一个被科技渗透、前所未遇的“中国式现代化”社会。那么在新时代的语境里,人们配合追求的“幸福”事实是怎样的?科技生长与美妙生涯又发生了哪些更详细的关联呢?
“让家回归简朴而幸福,让用户感应便捷而恬静。”12月29日,在海尔智家团结央视启动的“新时代幸福家——新年科技宣布会”上,海尔智家副总裁、中国区总司理徐萌给出了这样的注释。
他以为,新时代幸福家一定是千人千面的幸福感。而让科技有温度,让智慧有灵性,让用户拥有无感、无间、无界的美妙生涯,就是海尔智家的心之所向,也是海尔智家“不忘初心、保持恒心、坚定信心”的源动力。
不忘初心:三级品牌创用户最佳体验
谈及企业生长的本质,“助力用户的高品质生涯”是海尔智家给出的谜底。海尔智家始终坚持“用户价值第一”的理念,将用户至上根植在每位海尔人的基因里。
当下,针对消费升级趋势下连续转变、连续多样化的用户需求,海尔智家提出了“高端品牌、场景品牌、生态品牌”的三级品牌战略,开拓了从卖产物、卖场景、再到卖生态的新赛道。
详细来看,高端品牌从品质、科技等多方位重新为用户界说“极致”体验,告诉全球用户什么才是高端生涯方式;场景品牌的泛起,让生涯增添了整体、自动、协同、可定制的智慧体验;而生态品牌的构建,让全流程一站式成为标配,也让每位用户都能享受终身可迭代、可升级的服务。
用徐萌的话说,“海尔智家提供的不再是一件件商品,而是涵盖家装、家居、家电、家生涯等一切所需的解决方案,是一种更高品质、更便捷智慧的新生涯”。
在海尔智家,当你下班回家推开门的那一刻,玄关处的灯自动亮起,客厅灯亮起,窗帘关闭,空调打开至恬静温度;当你饿了,冰箱会凭证存储食材推荐菜谱,还能一键烘焙披萨、蛋糕;当你困了,智慧睡眠场景会智能判断差其余睡眠阶段,联动枕头、床垫、小夜灯等,在睡前、睡中、睡后提供纷歧样的服务,辅助你更好入睡……而这已经是海尔智家用户的一样平常。
此外徐萌强调,用户最佳体验离不开科技创新的引领支持。在为用户提供“高品质生涯”的蹊径上,从178项原创科技被行业跟进,到现在转战场景科技、生涯科技的创新升级,海尔智家始终是行业极致科技的代名词,也是极致体验、极致口碑、极致品质的行业标杆。
保持恒心:以数字化转型制胜数字经济
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新时代,能为用户提供最佳体验的企业,一定也是最与时俱进的企业。因此,在缔造用户价值的历程中,海尔智家也在不停创新求变,坚守着与时代偕行的恒心。
而当下,“数字化转型”就是新时代海尔智家自我升级的详细路径。
数字经济时代,数字化转型成为企业必修课。用户需求不停在变,企业也要以用户全流程体验为主线举行数字化变化升级。现在,海尔智家已实现了全流程数字化重构,推翻了传统企业的治理组织方式和谋划模式,完成了企业数字化到数字化企业的进化。
这其中的需要性和主要性,体现在数字化已成为海尔智家在用户时代的“制胜密码”。海尔智家围绕用户需求确立起全流程数字化闭环,最洪水平的提升各环节的用户体验。在数字化研发平台上,海尔智家全球新品设计周期缩短30%,在数字化的驱动下,海尔智家研发历程透明高效协同,使其科技实力连续引领。
在工信部最新公示的2022年新一代信息手艺与制造业融合生长试点树模名单中,海尔智家成为“数字领航”企业偏向中,唯一完玉成域数字化转型领航树模项目的企业。
坚定信心:在新时代界说用户幸福生涯
企业如人,眼光决议了未来的路有多远。
一起走来,海尔智家从产物品牌走加入景品牌、生态品牌,从企业数字化蜕变为数字化企业,从全球创牌做到了连续引领。一起创新、一起引领的海尔智家,现在又朝着“为用户打造新时代幸福家”的偏向,走出了一条不能复制的新时代生态品牌之路。
对此,徐萌信心十足:“我们坚信我们在做一件改变用户生涯方式的、有意义的事情。让家回归简朴而幸福,让用户感应便捷而恬静,享受到真正的智慧生涯。”
这份信心,来自于市场数据的支持。从延续十三年获得欧睿国际全球大型家用电器品牌零售量第一,到三季报逆势增进全线超预期、再到双十一获11年人人电全网第一……在外部环境激荡幻化下,海尔智家始终保持着高质量增进,让“超预期”成为“新常态”。
徐萌示意,在现在不确定增添的形势下,海尔智家有信心继续站在时代潮头,肩负起时代赋予的使命,为用户带来美妙生涯,不改初衷,砥砺前行。
流水争先,争的是滔滔不停,企业争先,看的是用户体验。让每个用户的小幸福,汇成社会的大幸福,就是科技创新最本质的目的,就是海尔智家最纯粹的追求。云云,在海尔智家结构之下,那千人千面被科技装点的智慧美妙生涯,已然清晰可见、触手可及。
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