1月13日，有媒体报道称，中国电信通讯行程码无法显示，导致相关用户无法进入部门场所。
针对此事，中国电信官方示意，因近期各地疫情防控压力增大，因此针对大数据行程卡相关装备举行紧要扩容。9 点 02 分起，由于扩容装备测试，造成部门区域用户挪用大数据行程卡泛起异常。 9 点 50 分，扩容完毕，行程卡已恢复正常。
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中国电信示意，对今日异常给用户造成的未便深表歉意，谢谢对中国电信的支持与关注。
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