近年来，国美一直在举行自我刷新，动作频仍，尤其是随着国美“家·生涯”战略进入2.0时代，国美深化改造的措施进一步加速，以六大平台生长为载体，全力打造全零售生态共享平台。

托管“家·生涯”多个领域营业 构建全零售生态共享平台

时代在变，消费理念在变，零售理念一定要随着市场环境的转变不停转变。

在商品欠缺时期，零售的焦点是若何组织到商品，也就是俗称的产物主权时代；随着商品的不停厚实，零售的焦点是若何谋划好门店，通过谋划好门店提升零售的谋划能力，这种时代称之为渠道主权时代。而当前的零售环境已经走入消费者主权时代，也就是当前影响零售谋划的主要因素已经不是商品问题、店的问题，已经酿成了谋划主顾的问题，当前的零售理念需要尽快由谋划商品转型谋划主顾，知足主顾对家、生涯的美妙需求。

国美正在不停实现理念的转变，并将这一理念付诸行动。今年10月11日，国美零售就曾宣布与国美治理签署托管框架协议，约定国美零售为国美家、服装家、共享共建、安迅物流以及国美窖藏等五家公司提供为期3年的治理服务。这5家公司涵盖了“一店多能”线下展示场景、家装、家居、物流配送、酒业等多个家生涯领域，与国美零售“家·生涯”战略营业高度契合。

此框架协议的签署，不仅可以进一步优化国美零售全链路供应链，通过线上线下融合形成的网格化、数字化，有望获得营收大额增进、成本进一步降低，从而更好地回馈消费者和商家，同时吸纳更多的商户及会员，以规模集群效应增强运营治理和服务能力；其次，通过与目的公司谋划和治理协同，预计会给国美零售带来大幅流量提升，进而带来可观的营业收入，实现共赢型分配，使得国美零售能够开拓出更开放的平台生态和资源网络。

可以说，国美零售通过与国美治理杀青托管协议，将进一步推动国美打造全链路、全模式和全零售生永生态闭环。

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重构商品治理 “家·生涯”战略再进阶

在传统的零售中，商品治理、品类治理完全是以商品为中央、以自我为中央的治理模式。然则，随着消费升级，消费者对产物以及购物方式需求越来越多，这种商品治理、品类治理模式已经完全不顺应当前的市场转变。而且，随着零售市场上商品的极大厚实、品牌的极大厚实，靠商品打造差异化越来越难。因此， 当前的零售形式必须多元化，接纳更多的新零售形式。

在这样的市场环境下，零售正在形因素工：差其余店、差其余零售形式在服务差其余消费群体和服务差其余消费场景。当前的商品治理首先需要重新界说目的主顾，围绕目的主顾组织商品、制订营销方式。

国美这些年一直在全力打造“家·生涯”战略，坚持“以人为本”，周全回归零售的本质，切实提升用户体验。国美零售治理层示意，“家·生涯”战略主要包罗三个聚焦：一是聚焦“家生涯”市场；二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业；三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。

通过聚焦于人们生涯息息相关的家生涯市场，国美主推线下体验线上下单，共享店面端资源，将其酿成供应商的展示资源，线上线下连通，做到了实打实为商家赋能、降本增效，从而最终为消费者带来高品质低价钱商品。

同时，针对Z世代消费者这类消费主力，国美捉住年轻人爱玩爱乐的特征，行使蓬勃的互联网手艺，接纳通过直播、短视频、赛事等多元化手段，强化平台与用户间娱乐玩法交互方式，让用户以充满意见意义的方式，真正实现“娱乐卖、娱乐买、分享乐”。据数据统计，2021年上半年，国美共完成7.5万场直播，触达跨越3800万人。

深耕零售业34年的履历，国美始终与时代配合提高，不停刷新，迸发壮大活力与创新力。回首国美走过的历史旅程，它在一步步推动行业回归零售本源的同时，也在一步步实现自身的稳健生长。

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