你可能不想听到这个,但今天的营销接近于科学。毫无疑问,技术掌握在驾驶席上。消费者的世界每天都在变得越来越数字化,这意味着品牌必须利用营销技术来提高参与度。
导致martech成为一种业务需求的发展趋势将会持续下去。云计算基础设施的能力越来越强,亚马逊的AWS和其他提供商正在让那些希望快速扩展的公司更容易访问云计算。此外,开源代码为开发人员提供了在现有的martech工具和平台上构建所需的画布,帮助生态系统成长。优先。在美国,开发人员充分利用各种技术手段,注册蓝冠娱乐反点提高了营销策略的效率和有效性。
如果你跟着钱走,你会发现数字广告的支出逐年增加。在美国到2019年,它的增长速度预计将超过传统广告,达到19%。为了进一步提升你的martech能力,请采取以下三个步骤。
1. 利用科技加深人与人之间的联系。
正如Forrester research所强调的那样,消费者行为与情感有着千丝万缕的联系。忠诚是强烈的情感联系的结果,这意味着奖励计划和重复的客户折扣不再足够。如果你的品牌能与消费者的个人情感相联系,你就更有可能成功。事实上,根据Wunderman的一项研究,近80%的顾客只会选择那些理解他们的品牌。当然,消费者希望省钱,但他们有强烈的愿望,觉得自己在品牌眼中很重要。
这对精明的营销主管来说不是什么秘密。Anytime Fitness的CMO Meredith Jurek在CMS Wire的采访中解释说,由于数据的存在,个性化的客户互动在规模上变得更加容易实现。其他品牌也发现了这一点。Kiehl 's开始使用技术来跟踪客户行为,这使得该品牌能够加强定制化的客户互动。MudLOVE还奖励那些在社交媒体上与非盈利组织Water for Good合作的客户。这种让客户参与到MudLOVE支持的组织中的策略加强了客户与公司价值观之间的联系。
2. 为规则做好准备。
数据隐私和网络安全在大量引人注目的安全漏洞中闯入了公众的意识,促使美国和其他国家的立法者采取行动。我们已经看到了新的立法,如加州消费者隐私法案和欧盟的一般数据保护条例。在美国我们很有可能很快就会看到联邦立法关注如何使用消费者数据。
但市场营销人员不应坐等这一天的到来。他们应该主动解决数据驱动方法的隐私问题。首先,注册蓝冠娱乐反点营销公司需要确保用户以一种明确的方式选择接收促销或营销信息。他们还需要明确说明他们正在收集什么信息,以及这些信息的预期用途,”Iterable的技术副总裁Harold Gimenez在接受ClickZ的采访时说。
随后,企业需要开发新的系统,使数据可携性和永久删除个人数据成为可能——即所谓的“被遗忘权”。“已经在收集和使用消费者数据了吗?”要明白你要为如何使用它负责。
3.投资能够增加实际价值的工具。
不要随波逐流地投资技术。相反,你应该把martech的投资策略集中在能够明确推进公司目标的工具上。毕竟,今天流行的新玩具到明天可能就没用了。当你决定什么martech、adtech或生产力工具值得你投入资源时,有一些因素是你需要考虑的。其中最重要的是提供工具的供应商的财务稳定性。
Pantheon品牌与数字体验总监Sarah Fruy在一篇公司博客文章中说:“初创公司来了又走,所以如果你发现自己需要在软件上投入大量资金,一定要确保母公司已经建立起来,或者资金充足。”“你最不想做的事情就是安装新技术,导入你的数据,培训你的员工,结果却看到公司倒闭,迫使你重复这个过程。”
另外,考虑将某个工具或技术解决方案集成到当前的martech堆栈中有多容易或有多困难。最好投资于一个整合业务需求的软件包,而不是将新的解决方案叠加在旧的程序之上。
随着你的业务增长,你的市场需求也会增长。在探索快速发展的martech领域时要深思熟虑。有一些工具可以帮助你推动你的业务向前发展,但是你必须花时间找到合适的解决方案。