公益是解决社会问题的主要切入口，科技是提升效率的强有力工具。当产业手艺走入公益场景，科技也在施展更大的社会价值。
《中国听力康健讲述（2021）》显示，太过的噪音曝露，正让全球11亿年轻人面临听力受损的风险；而随着社会老龄化历程的加速，暮年性耳聋问题愈加凸显。在3月3日第二十三个“天下爱耳日”中，围绕主题“关爱听力康健，聆听精彩未来”，中国聋人协会、中国听力语言康复科学杂志社、中国听力医学生长基金会、中国老龄事业生长基金会、中国联通、腾讯公益、南方周末等机构，配合提议“天籁听未来行动互助体”，旨在以手艺公益为基点，聚合社会各界资源，起劲为听障人士融入数字社会提供切实有用的辅助。
作为其中主要提议单元之一，腾讯公司也是手艺公益在听障领域的较早探索者和推动者。此次围绕“AI测听、AI辅听、公益救助”几个方面，天籁行动再推多项新行动：开发十二生肖线上公益测听程序、针对50岁以上暮年人开展线下免费听力义诊服务、团结中国联通推出针对听障用户的畅听王卡升级版、团结多家基金会推出针对青年人才及暮年人的听障救助专项公益基金。
（中国残疾人团结会副主席、中国助残自愿者协会会长吕世明，中国残联执行理事会理事、中国聋人协会主席杨洋，中国老龄事业生长基金会理事长于建伟，中国听力医学生长基金会常务副理事长兼秘书长公泽忠，中国听力语言康复科学杂志社社长邢亚静，中国联通腾讯互助运营中央副总司理王浩，腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄，腾讯银发科技实验室认真人窦瑞刚，腾讯天籁实验室主任商世东）
我国住民听力损失状态不容乐观，关爱听力康健刻不容缓
对于出生在雷州半岛的“肥妹”陈智慧来说，足球是她生掷中最主要的器械。自幼患有重度听障的她，在加入聋人女子足球队后才算找到人生目的——成为一名优异的足球运发动。
依附肯耐劳的劲头，不怕球砸的胆子，陈智慧很快成为了湛江市聋人足球队的主力门将。2019年，陈智慧所在的队伍代表国家前往泰国加入第三届亚洲聋人五人制足球锦标赛，她优异的显示受到了组委会和外籍球员的一致认可，被推为聋人女足“亚洲最好的守门员”。
第二次天下残疾人抽样观察数据显示，天下有2780万像陈智慧这样的听障人士，他们都有着融入社会、享受更好生涯的诉求，更有着实现目的、追求梦想的人生设计。而实现这些诉求和梦想，需要获得社会更多的关注与辅助。
现实上，我国住民听力损失状态不容乐观。
一方面，老龄化和高龄化趋势下，基数较大且快速增进的暮年性耳聋患者给我国听力障碍预防康复事情带来了新挑战。2016年针对吉林、陕西、内蒙和贵州四省的观察数据显示，我国60岁以上人口58.85%患有听力损失，其中听力残疾人口占24.1%。筛查不实时、辅听装备普及率低等缘故原由，成为暮年人听力残损恶化的客观缘故原由之一。
另一方面，由于人们对听力障碍风险因素相关知识的匮乏、对具有隐匿性和渐进性听力障碍的忽视，遗传性耳聋未能获得有用控制，耳毒性药物不规范使用征象仍然存在；稀奇需要关注的是，多元文化导致的噪声性听力障碍年轻化问题正日益凸显，噪声性听力障碍人群数目出现逐年上升的趋势；噪声作为“看不见的杀手”，一直困扰着人们的生涯，尤其对借助辅听装备抵偿部门听力的听损用户造成听辨障碍。
因此，建设健全我国听力康健机制，起劲构建信息无障碍社会建设，成为当务之急。此前，中国残疾人团结会、住房和城乡建设部、中央网信办等13部门和单元团结印发《无障碍环境建设“十四五”实行方案》，就周全推进无障碍相关事情做出了周全部署。其中，若何借助手艺公益手段提升听力康健科普、辅助听障人群更好融入数字社会，成为近年来被普遍关注的社集会题。
多行动探寻手艺公益新模式，多方团结提议“天籁听未来行动互助体”
3月3日第二十三个“天下爱耳日”之际，天籁听未来行动互助体的确立，旨在以手艺公益为基点，聚合社会各界资源，起劲为听障人士融入数字社会提供切实有用的辅助。
“让听障人群同享手艺生长盈利、融入数字化的生涯方式，这是腾讯“天籁行动”的初心。”作为其中主要提议单元之一，腾讯公司也是手艺公益在听障领域的较早探索者和推动者。早在2020年国际聋人日，腾讯集会旗下天籁实验室便团结腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会等机构及同伴提议了“天籁行动”，将腾讯集会背后的天籁AI手艺应用在人工耳蜗等辅听装备中，让耳蜗佩带者听清率提升了40%，极大改善了人工耳蜗佩带者的使用体验，并宣布对关注听障领域的装备厂商、公益组织等社会气力，免费开放天籁AI手艺。
此次连系天下爱耳日以及“天籁听未来行动互助体”提议，天籁行动也宣布了基于“听力测试、辅助听力、公益救助”三个层面的系列新行动。
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其中，围绕听力测试，腾讯天籁实验室团结国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中央等专业团队推出了融合了中国十二生肖元素的线上公益测听工具，可基于噪声场景下的言语可懂度测试方式，辅助用户快速开端评估和掌握自身的听力康健情形，助力民众提升爱耳护耳意识。
在辅助听力层面，继与诺尔康、美笛乐两家人工耳蜗装备厂商互助后，天籁行动再与中国联通互助，推出集整天籁AI语音增强功效的“畅听王卡升级版”，辅助听障用户在一样平常生涯中与健听人士睁开无障碍相同。基于天籁实验室专门为听障人士打造的个性化AI语音增强辅听算法，“升级版”可推动单一字节言语识别率和实时字幕识别准确率划分提高66%和5.5～9.9%。通过天籁AI手艺赋能畅听王卡，有望让更多听障用户沾恩。
（陈智慧使用畅听王卡升级版，与教练举行训练，实时语音转文字翻译可以让她“听”懂对话，实现相同无障碍。）
在公益救助方面，天籁行动聚焦青年人才及暮年人两个群体，划分团结中国听力医学生长基金、中国老龄事业生长基金会提议了专项救助基金。
其中， “天籁青年人才基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯集会天籁实验室团结中国听力医学生长基金会配合提议，设计在未来一年内将为100位以上相符耳蜗手术植入条件的听障青年人才，举行人工耳蜗手术津贴和听力言语康复津贴，助力他们打破听力壁垒，更好地施展才气，为社会、为国家做出孝顺。
“天籁银发关爱基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯银发科技实验室、腾讯集会天籁实验室团结中国老龄事业生长基金会配合提议，致力于推动全社会对暮年人听力障碍问题的关注，开展暮年人听力障碍预防与康复知识的科普，开展听力障碍等相关暮年性疾病的筛查和预防，为难题听障老人提供听力辅助装备，推动相关银发科技功效的转化和运用。首期“关爱基金”将为500位以上有听力障碍的暮年人免费提供带有天籁音频AI手艺的助听器，使他们听得更清，更好享受晚年生涯。同时，此次爱耳日时代，将团结宽大互助同伴提议针对50岁以上暮年听损用户的免费义诊流动，首期试点在天下21个区域提供20000个免费义诊名额。
中国残疾人团结会副主席、中国助残自愿者协会会长吕世明在开场致辞中示意，“此次爱耳日之际，腾讯团结多方提议天籁听未来行动互助体，在手艺公益、公益救助、爱耳科普等方面，做了更进一步地投入和提升，是一个异常有价值的探索和实践。”
中国残疾人团结会副主席、中国助残自愿者协会会长 吕世明
让科技更好地服务于人，成为推动可连续性社会价值的原动力
作为腾讯科技公益设计的首个落地项目，天籁行动是腾讯将科技创新功效从产业领域带到公益领域的一个创新实验和标杆。
来自湖南郴州的江梦南就是天籁行动的受益人之一。自幼失聪的江梦南，靠着读唇语和耐劳学习考上了清华大学生命科学学院的博士研究生。虽然在入学前举行了右耳人工耳蜗植入手术，但她仍因种种噪音无法分辨和听清周围的声音。直到2020年试用集整天籁音频AI手艺的美讯听宝后，江梦南的听力体验才获得了提升。
像江梦南这样的听障人士另有许多，他们仍在守候像天籁行动这样的科技公益项目救助，为生涯带来新改变。
“若何指导社会关注、领会听力康健主要性的同时，通过数字手艺为听障群体提供无障碍信息服务，是未来听力康健事情的重中之重。”中国残联执行理事会理事、中国聋人协会主席杨洋在宣布会上示意，很喜悦越来越多的社会气力在腾讯天籁行动的招呼下，加入到关爱听障群体、关注听力康健的行列中，为听障群体提供更好的信息无障碍工具、更多的公益救助项目，并通过公益科普呼叫社会重视和关爱听力康健。
作为腾讯天籁行动的提议者和手艺支持单元，腾讯集会天籁实验室专注于音视频实时通讯手艺的前瞻性探索、研究、应用和落地，通过天籁音频AI算法和深度学习能力，乐成消除300多种噪声，为腾讯集会2亿多用户缔造出清晰流通的语音体验。践行科技向善的理念，这些获得普遍用户验证的手艺功效和降噪体验，走生产业领域，在公益场景获得更普遍落地，让科技更好地服务于人。
“我们希望把在腾讯集会等多个产物里打磨过的AI降噪手艺，用于人工耳蜗和助听器，解决嘈杂环境下的降噪问题。”腾讯天籁实验室主任商世东示意，未来会把更多产业领域落地的手艺，延展到公益场景，让手艺更好地服务于人，解决社会问题。
腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄示意，数字科技的准确应用，能够从效率和质量上辅助提升公益慈善事业的生长水平。腾讯一直致力于施展自身能力与手艺优势，通过开放多年积累的手艺平台资源，团结生态同伴配合探索手艺公益的落地场景，以切执行动践行“科技向善”理念。通过天籁行动及天籁AI手艺的开放，我们希望为更多听障人群提供辅助。
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